Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Szolgáltató: SzerszámraFel Kft.  |  Weboldal: baggerdepo.eu
Hatályos: 2025. december 26. napjától

Jelen ÁSZF a SzerszámraFel Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházat használó vásárló (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszonyt szabályozza. A webáruház használatával és a megrendelés leadásával az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. SZOLGÁLTATÓI ADATOK (IMPRESSZUM)
Cégnév SzerszámraFel Kft.
Székhely 2465 Ráckeresztúr, Hősök tér 10/1.
Árukiadás / személyes átvétel 2461 Tárnok, Pacsirtamező utca 3/D/9 (előre egyeztetett időpontban)
Cégjegyzékszám 07-09-030952
Adószám 27917796-2-07
Nyilvántartó bíróság Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága
E-mail [email protected]
Telefon +36/20/598-3969
Weboldal https://baggerdepo.eu
Ügyfélszolgálat H / SZ / P 10:00–16:00
2. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, ADATBEVITELI HIBÁK

A webáruházban leadott megrendelés az Ügyfél részéről ajánlattételnek minősül. A megrendelést követő automatikus e-mail kizárólag a megrendelés beérkezését igazolja, és nem jelenti a szerződés létrejöttét.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést egy külön, elfogadó visszaigazoló e-mailben visszaigazolja.

Az Ügyfél a megrendelés leadása előtt ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat. A hibásan megadott adatokból eredő késedelemért és károkért a Szolgáltató nem felel.

Hibás árfeltüntetés: nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, 1 Ft, vagy technikai hiba miatt kirívóan alacsony ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. A Szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelyet az Ügyfél elfogadhat, vagy a megrendelést lemondhatja.
3. FIZETÉSI FELTÉTELEK
  • Banki átutalás: az utalási adatok a visszaigazolásban / díjbekérőben szerepelnek.
  • Barion: online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül.
  • Utánvét: legfeljebb 200 000 Ft bruttó rendelési érték alatt választható. 200 000 Ft felett utánvét nem választható.
  • Személyes átvételkor készpénz: legfeljebb 3 000 000 Ft bruttó rendelési értékig engedélyezett. 3 000 000 Ft felett készpénzes fizetés nem választható.
Halaszott fizetés (PastPay):

A baggerdepo.eu webshopon lehetőség van arra, hogy a megvásárolt áru ne azonnal, hanem egy későbbi időpontban kerüljön kifizetésre. Ezt egy külső pénzügyi partner, a Péntech Financial Solutions Zrt. („Péntech”) közreműködésével nyújtjuk, annak PastPay nevű faktorálási fizetési módján keresztül. Ebben az esetben, amennyiben Ön a webes felületen fizetési módnak a PastPay-t (faktorálást) jelöli meg, és a Péntech vállalja az adott ügylet finanszírozását, úgy a Szolgáltató által Ön felé kiállított számlát a Péntech faktorálja, azaz a Szolgáltató Ön felé fennálló követelését megvásárolja és a számla ellenértékét Ön helyett a Szolgáltatónak megfizeti. Ilyenkor a Szolgáltató részéről kiállított számla már tartalmazza a konstrukció egyedi jogi jellemzőit és a szükséges információkat is.
FONTOS, hogy a faktorálást követően az Ön fizetési kötelezettsége a Péntech felé áll fenn, amelyet kizárólag a számlán megjelölt, Péntech-es számlaszámra tud teljesíteni. Fizetési kötelezettségének legkésőbb a számla lejárati napján eleget kell tennie, ellenkező esetben 40 euró költségátalány kerül felszámításra. Ön a PastPay használatával hozzájárul ahhoz, hogy a kapcsolattartási adatai (név, email cím, telefonszám) továbbításra kerüljenek a Péntech számára. Erre elsősorban azért van szükség, hogy az engedményezéshez és a fizetés lebonyolításához szükséges információkat, értesítéseket megküldhessük Önnek. A Péntech adatkezelési tájékoztatóját itt találja. Abban az esetben, ha a Péntech nem vállalja az adott tranzakció finanszírozását, ez a fizetési mód nem elérhető- természetesen a vásárlásra továbbra is lehetősége van, kérjük, ez alkalommal válasszon másik fizetési módot.

4. SZÁLLÍTÁS ÉS TELJESÍTÉSI IDŐ
4.1 Gépszállítás (nagygépek)
  • A nagyméretű munkagépek szállítását minden esetben egyedi logisztikai partner végzi, a részletek egyeztetés alapján kerülnek meghatározásra.
  • Díjmentesség: bruttó 3 000 000 Ft feletti rendelés esetén a gépszállítás Magyarország területén ingyenes.
  • 3 000 000 Ft alatt: a díjak a weboldal „Szállítás” aloldalán közzétett díjszabás szerint alakulnak.
4.2 Postai csomagküldés (MPL) – kiscsomag
  • Alkatrészek és kisebb tartozékok esetén a szállítást az MPL végzi.
  • Díjmentesség: bruttó 200 000 Ft feletti kiscsomag-rendelés esetén a szállítás ingyenes.
  • 200 000 Ft alatt: a szállítási díj a pénztár folyamatában kerül feltüntetésre / számításra.
Várható teljesítési idő: raktáron lévő termékek esetén a kiszállítás átlagos ideje jellemzően 1–5 munkanap.
Gépszállítás esetén a szállítás időpontja és időtartama egyedi egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
5. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓKNAK)

A 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt (a továbbiakban: Fogyasztó) illeti meg.

A Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult a szerződéstől elállni. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal kell közölni e-mailben vagy postai úton.

Elállási nyilatkozatminta
Címzett: SzerszámraFel Kft. ([email protected])
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződéstől:
Megrendelés dátuma / átvétel dátuma:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Dátum:

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltató utánvétes visszaküldést nem köteles átvenni.

A Szolgáltató elállás esetén legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a kiszállítási díjat is, kivéve a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő választás többletköltségét. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a visszaküldést hitelt érdemlően nem igazolták.

6. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS (EU-KONFORM)
Jogalap: A jelen pont a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szabályai, valamint a fogyasztói adásvételre irányadó EU-konform elvek szerint került kialakításra.
6.1 Kellékszavatosság (Szolgáltatóval szemben)

Hibás teljesítés esetén az Ügyfél kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Az Ügyfél – választása szerint – kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.

Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, vagy nem történik meg megfelelő határidőn belül, az Ügyfél árleszállítást kérhet, illetve a törvényi feltételek fennállása esetén elállhat a szerződéstől (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye).

6.2 Határidők és bizonyítási szabályok (Fogyasztó – B2C)

Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított 2 évig érvényesíthető.

A teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék jellegével vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.

6.3 Céges vásárlás (B2B)
Gazdálkodó szervezetek nem minősülnek fogyasztónak. Céges vásárlás esetén a szavatossági igényekre a Ptk. általános szabályai irányadóak, a Felek eltérő írásos megállapodása hiányában.
6.4 Termékszavatosság (csak fogyasztónak)

Fogyasztó hibás termék esetén termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben. Termékszavatossági igényként kizárólag a termék kijavítása vagy kicserélése kérhető. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető.

6.5 Jótállás (kötelező és önkéntes)

Egyes termékekre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozhat, illetve a Szolgáltató vagy a gyártó önkéntes jótállást is vállalhat. A jótállás nem érinti hátrányosan a fogyasztót a jogszabályon alapuló szavatossági jogaiban.

Kötelező jótállás időtartama (fogyasztónak):
  • 10 000 – 100 000 Ft között: 1 év
  • 100 001 – 250 000 Ft között: 2 év
  • 250 000 Ft felett: 3 év
A jótállási igény érvényesítéséhez a vásárlást igazoló bizonylat (számla/nyugta) szükséges. A részletes feltételeket a jótállási jegy / gyártói jótállási feltételek tartalmazzák.
6.6 Javítás és szerviz (B2C / B2B)
Fogyasztó (B2C): a jogszabályi feltételek fennállása esetén a 10 kg-nál nehezebb vagy rögzített bekötésű tartós fogyasztási cikkek javítása az üzemeltetés helyén történhet. Ha a helyszíni javítás nem lehetséges, az el- és visszaszállítás költsége a Szolgáltatót terheli.
Céges (B2B): céges vásárlás esetén a Szolgáltató jogszabály alapján nem köteles helyszíni javításra, eltérő írásos megállapodás hiányában. A termék szervizbe juttatása a céges Vásárló költsége és felelőssége. Helyszíni kiszállás külön megállapodás és díjazás ellenében kérhető.
7. FELELŐSSÉG

A Szolgáltató mindent megtesz a webáruház folyamatos működéséért, azonban nem felel olyan károkért, amelyek az Ügyfél eszközének hibájára, internetkapcsolatára, vagy a Szolgáltatón kívül álló okra (vis maior) vezethetők vissza.

A felelősségkizárás nem terjed ki a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozására, illetve az életet, testi épséget, egészséget sértő károkozásra.

A termékképek helyenként illusztrációk lehetnek; a termék tényleges megjelenése kis mértékben eltérhet.

8. PANASZKEZELÉS, JOGVITA, ODR

Az Ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36/20/598-3969
  • Postai cím: 2465 Ráckeresztúr, Hősök tér 10/1.

A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszolja.

Békéltető testület (Budapesti Békéltető Testület):
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: [email protected]
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető itt: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kapcsolattartó e-mail: [email protected].

9. ADATKEZELÉS

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztató az Adatvédelmi tájékoztatóban található a weboldalon.


SzerszámraFel Kft. – baggerdepo.eu